被造谣、被网暴，怎么维权

一、第一步为什么是固定证据？

因为删帖只需一秒，证据灭失后无法维权。正确做法：①公证保全——到公证处对网页、视频、评论区进行公证，这是法院采信度最高的证据形式；②区块链存证——通过司法区块链平台或第三方存证工具（如权利卫士、保全网）固定，成本低于公证；③自行录屏——完整录制 URL、发布时间、账号信息、内容、点赞转发量、评论，注意不要剪辑；④记录传播数据——阅读量、转发量、评论数，这些直接影响「情节严重」与赔偿金额的认定。要提醒：先取证、再要求删帖，顺序反了就没证据了。

二、通知平台删除该怎么说？

依第 1195 条，通知应当包括：①构成侵权的初步证据——侵权内容的链接、截图、公证书，以及权利归属证明；②权利人的真实身份信息——姓名、联系方式、身份证件；③明确的请求——要求删除、屏蔽、断开链接的具体内容。平台接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取的，对损害的扩大部分承担连带责任。要保留通知的发送记录与平台的处理回执——这是后续主张平台连带责任的依据。此外，若平台明知或应知侵权（如内容明显违法、已被多次投诉）而未采取措施，即使没有通知，也可能承担责任（第 1197 条）。

三、能要求对方做什么？

四类请求：①停止侵害——删除内容、断开链接、停止转载；②赔礼道歉、消除影响、恢复名誉——方式应与侵权范围相当（如在原发布平台、同等版面或时长发布致歉声明），拒不履行的可由法院登报公告，费用由侵权人承担；③赔偿损失——包括财产损失（如因诽谤导致的订单取消、合同解除）与精神损害抚慰金；④人格权侵害禁令——依第 997 条，民事主体有证据证明行为人正在实施或即将实施侵害其人格权的违法行为，不及时制止将使其合法权益受到难以弥补的损害的，有权依法向法院申请责令行为人停止有关行为。禁令的价值在于快——不必等诉讼结束，可先止血。

四、赔偿金额怎么定？

考量五因素：①侵权人的过错程度——故意造谣、组织水军、反复发布，加重赔偿；②侵权行为的恶劣程度——内容涉及隐私、性侮辱、造谣违法犯罪，情节更重；③传播范围与影响——阅读量、转发量、是否上热搜、是否被媒体转载；④受害人受损情况——社会评价降低（如被解雇、客户流失）、精神痛苦（如抑郁就医）；⑤侵权人的获利情况——通过造谣引流、带货获利的，可按获利计算。实务中，普通名誉权案件的精神损害抚慰金多在数千元至数万元，情节特别严重（如导致自杀、重度抑郁）的可更高；财产损失需具体举证（合同、订单、流水）。此外，维权合理支出（公证费、律师费、差旅费）可主张由侵权人承担。

五、情节严重的能追究刑事责任吗？

能，三条罪名：①侮辱罪、诽谤罪（《刑法》第 246 条）——以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。诽谤罪原则上是自诉案件，但「严重危害社会秩序和国家利益」的除外；网络诽谤的入罪标准包括「同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到五百次以上」等。②侵犯公民个人信息罪（第 253 条之一）——「人肉搜索」、非法获取并公开他人住址、电话、身份证号的，可能构成。③寻衅滋事罪——组织水军大规模造谣、起哄闹事，造成公共秩序严重混乱的。维权路径：向公安机关报案（提供证据材料），或向法院提起刑事自诉（诽谤、侮辱）。要注意：刑事自诉的举证要求高，需证明「捏造事实」「情节严重」「被告人身份明确」，建议在律师指导下进行。

六、被网暴时的应急清单？

七件事，按顺序做：①保全——公证或区块链存证，录屏不剪辑；②关闭或限制评论——减少二次传播；③通知平台删除——保留发送记录；④报警——涉及人身威胁、隐私泄露、组织性攻击的，立即报警并要求制作笔录；⑤申请禁令——情况紧急、损害难以弥补的，向法院申请人格权侵害禁令；⑥委托律师发函——对主要造谣者发律师函，既施压也固定其身份信息；⑦起诉——确定被告（可先起诉平台要求披露账号实名信息，再追加实际侵权人）。此外，不要与网暴者对骂——既消耗精力，也可能被反诉；不要自证清白式地公开个人隐私——会带来新的风险。企业一侧的舆情与商誉保护见 业务领域：企业法律顾问与合规，个人信息的保护规则见 数据出境要过哪几道关。

本文为一般性普法信息，不构成对具体案件的法律意见；个案请咨询专业律师，并以现行有效法律法规及受理法院意见为准。

免费庭前风险评估工具

打官司前，先花 3 分钟做个庭前评估。微信扫码使用「杭州律师郑奕」小程序，看清你的案子有几成把握。