婚介所按颜值、年龄明码标价收费，法院：违背公序良俗，解除合同并退款

湖南湘潭一名当事人与婚介所签订服务合同，先交两万余元「诚意金」，随后又被带去见另一名介绍人，再交两万余元、收据上写的是「彩礼」。合同约定：收费「按女方要求为准」，并「根据婚姻状况、年龄、颜值及地域不同」分档定价，先交诚意金再安排见面，办结婚证之前付清全部费用；介绍的对象「男方不满意费用不退，女方不满意可以退」。两次相亲均失败后，当事人要求退款被拒，诉至法院。法院判决解除合同，婚介所退还部分费用，收取「彩礼」的介绍人全额退还，双方均未上诉，判决已生效。

定性：这不是普通的服务合同纠纷

从形式上看，婚介服务合同属于中介合同——《民法典》第九百六十一条规定，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。正常的婚介收的是「信息撮合」的报酬，法律并不禁止。

但本案的合同越过了两条线。第一条线：把介绍费和「彩礼」混在一起，全部由婚介所和介绍人收取——彩礼本是男女双方家庭之间的给付，婚介机构代收并把它变成定价依据，性质就变了。第二条线：按年龄、颜值、地域给征婚者「明码标价」，把人当作商品分档。法院认定这些约定和行为明显偏向于「借婚姻索取财物」。

法条链条：两条规定合力

《民法典》第一千零四十二条第一款规定，禁止包办、买卖婚姻和其他干涉婚姻自由的行为，禁止借婚姻索取财物。《最高人民法院关于审理涉彩礼纠纷案件适用法律若干问题的规定》（法释〔2024〕1 号）第二条进一步明确，一方以彩礼为名借婚姻索取财物，另一方要求返还的，人民法院应予支持。

再往下走是效力评价。《民法典》第一百五十三条第二款规定，违背公序良俗的民事法律行为无效。法院的思路是：这样的合同继续履行，有悖公序良俗，与优良的婚姻家庭美德相悖，因此支持解除；解除后按《民法典》第一百五十七条处理后果——婚介所确实提供过介绍服务，酌情扣减合理费用后退还，而以「彩礼」名义收取的款项没有法律依据，全额退还。

婚介收费的合法与越界

为什么不是「退一部分」而是「合同都保不住」

普通的婚介退款纠纷，争的是服务打了折扣该退多少——比如约定了介绍五个人只介绍了两个，按未履行比例折算。本案走得更远：法院直接解除了合同。区别在于合同内容的指向。约定介绍次数、服务期限、收费标准，这是撮合服务的对价安排；而按征婚者的颜值、年龄分档定价，把彩礼和介绍费混收，「先交诚意金再安排见面、领证前付清」，这套结构的目的已经不是促成婚姻，而是让婚姻成为持续收费的理由。前者是履行瑕疵，后者是内容违法，处理结果自然不同。

常见误区

误区二：婚介收了钱就一定能帮我成家，没成就是诈骗。信息撮合服务本身合法，「介绍了但没成」不等于违约或诈骗；关键看承诺是否兑现、收费是否越界。只有当收费模式指向「借婚姻索取财物」，法律才否定其效力。

误区三：收据写「彩礼」，这钱就是给女方的。名目不改变性质。本案收据上写着彩礼，收款人却是介绍人，与「女方」没有任何关系——没有法律依据的收款，应当全额退还。

这和「七日无理由退款」不是一回事

婚介退费纠纷有两条常见路径。一条是冷静期路径：刚签合同、服务还没实质开始，消费者反悔想退——这时争的是「能不能后悔、扣多少手续费」。另一条是本案走的路径：合同的收费结构本身违法，按颜值、年龄给征婚者分档定价、把彩礼混进服务费，约定的内容指向借婚姻索取财物——这时争的不是折扣问题，而是合同还能不能成立。两条路径的差别直接影响退款结果：走冷静期，法院会扣除已经提供服务的合理对价；走内容违法这条路，合同被解除，收费失去依据，退还的范围就大得多。遇到婚介收费纠纷，先分清自己站在哪条路径上，再谈策略。

常见追问

问：被婚介所收的钱里写着「彩礼」，找谁要？找实际收款的人。彩礼的本意是男女方家庭间的给付，婚介机构或介绍人以彩礼名目收钱，属于没有法律依据的收款，应直接向收款方主张返还。

问：这类纠纷起诉用什么案由？对婚介所是服务合同纠纷；对收取「彩礼」的介绍人可按婚约财产纠纷或不当得利主张。两者可以一并起诉，由法院分别认定。